Oxxio introduceert energiecoach ‘O’ ... O is de persoonlijke energiebuddy van de gebruiker vertelt Joos Luteijn manager Digital van de merken Eneco Oxxio en WoonEnergie Met deze chatbot meent de energieleverancier op een geheel ...
Chatbot als servicemedewerker van het jaar ... elkaar toe In de app speelt energiebuddy O de hoofdrol Deze chatbot helpt klanten om de antwoorden op hun vragen te vinden Daarmee is het aantal selfservicehandelingen flink gestegen in 2017 29 meer ...
Digitale service in de lead bij Oxxio ... binnen de organisatie De energiebuddy staat 24 7 paraat voor niet klanten en zijn menselijke collega s gaven m dan ook al de titel Servicemedewerker van het Jaar O maakt deel uit van de Oxxio app ...